國家金融監督管理總局衡陽監管分局“熱線問政”網上意見征集

問：張華先生反映此前去某銀行網點辦理銀行卡，銀行柜員讓其提供很多證明材料，認為此舉不太方便，現咨詢能否讓銀行簡化辦理流程。希望相關部門核實并給予答復，請相關單位幫助解決。

市金融監管分局表示：消費者反映銀行卡辦理需要資料多、程序繁瑣的問題，已向消費者解釋是因為公安機關反詐騙的需求，要求提供多項資料證明，消費者表示理解。后續消費者又表示銀行已經聯系解決了辦卡問題，表示滿意。